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          忠于品牌,精于技术

          电商运营如何制定活动工作流程

          发布时间:2017-09-11 作者:十堰网站建设 浏览:

            无论是开淘宝店,还是在其他网购平台开店,在大促、活动前都需要做好活动工作流程,按照既定的安排来做,不然有可能就会手忙脚乱,错过活动的最好时间点。那么活动工作流程该怎么制定呢?和十堰网站建设公司华想科技一起来看看。

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            一、流量规划

            流量规划一定要全发面考虑,多个维度能够带来多少流量。根据往期活动流量、平台流量及日常店铺流量,做好流量规划,为货品规划打好基础。

            1、免费流量

            ①活动平台引流流量(平台展示及自然搜索等)

            ②老顾客(个性化展示、微淘推送等)

            ③收藏、加购物率

            ④手机端入口流量,比如猜你喜欢,问大家,清单,头条......

            2、付费流量

            ①直通车

            ②钻展:DMP打标做人群是关键

            ③淘宝客、CRM短信推送、微信群发等

            3、费用预算

            ①预计成本

            ②推广费

            ③店铺活动费用

            ④开团提醒

            ⑤店铺红包

            二、货品规划

            货品规划是根据流量规划来制定,多大的流量对应多少库存,同时货品规划也要联系各个部门来进行协调。

            1、活动商品规划

            ①标题设置:活动产品标题修改、副标题的更改

            ②买点设置:活动卖点、产品卖点

            ③价格设置:

            a、研究全网相同类目同类产品的活动价格和销售反馈

            b、根据自身商品纯利润来设置商品价格

            c、把减满及促销考虑进去

            d、需为活动做不同的底价保护措施

            ④促销活动方案

            a、每天收集同类目产品活动方案

            b、考虑自身利润及价格来设置

            c、促销活动之间互相排斥并且有新意

            d、让买家感觉切实感觉到实惠

            ⑤详情页设置(手机端)

            a、专门为活动做单独的详情页

            b、与视觉规划联系起来

            c、内页视频

            2、搭配商品规划

            ①首页推荐

            ②活动商品详情页的搭配推荐

            ③客服推荐语

            3、店内其他商品互联

            ①做好店内所有产品的搭配套餐

            ②从工具中找出有流量来源去向的产品

            4、产品库存

            ①库存精准度

            a、非快反:大促活动期间严格要求库存精准度、做好库存补充和及时上架、做好ERP软件的同步更新

            b、快反:了解生产周期、了解生产流程、了解生产时间点

            ②商品货值

            a、根据价格估算货值

            b、根据流量估算货值

            c、根据投入产出估算货值

            ③备货量:根据库存以及商品预估货值调整

            三、视觉规划

            1、全店

            ①活动主题的确定

            a、确定单一主题:切忌重复主题、主题要有新意、卖点的突出和新颖

            b、主题唯一性:契合自身店铺利益点、给人眼前一亮的感觉

            ②活动方案的下达

            a、详细的页面规划

            b、详细的产品排序规则

            c、活动预期的沟通与修改

            ③活动预期的跟踪

            a、与预期效果的实时对比

            b、活动效果的记录

            c、活动结束之后的分析

            2、自定义页面

            ①官方大促活动

            a、单品:维护店铺首页、做好流量入口

            b、品牌:制定与主题相关的页面、单品集的排版及布局

            ②自身店铺活动:单独的活动页面

            3、单品:详情页、店铺入口

            四、部门之间协调与对接

            1、与生产:了解生产周期、活动之前的生产安排、活动时的出货安排、生产进度的跟踪

            2、与库房:库存精准性、大促活动前的工作安排、大促期间的工作安排、大促之后的出货完成率

            3、与美工:活动主题、活动流程、活动安排下达、活动效果追踪及互相沟通

            4、与客服:产品了解程度考察、品牌程度了解考察、活动了解程度考察

            5、运营之间:活动任务完成的互查、活动主题的策划、活动效果的分析

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